投資于簡化的流程
讓機器人接管貸款服務、帳戶服務、交易后處理等大批量、重復性、跨系統流程。在此類流程中,速度、生產力和準確性至關重要。
實現更好的客戶體驗
- 加速部署客戶自助服務選項
- 為每位銷售代表配備一個機器人,以便其在通話期間收集客戶數據,并有時間專注于客戶本身
- 將聊天機器人與機器人配對,擴展聊天機器人的功能
改進KYC、AML和可疑活動報告
- 讓機器人訪問公共數據庫、觀察清單及其他來源,以提取并整理關鍵數據,同時使用人工智能和高級分析來匹配關系并發現隱藏風險。
提高收款速度和有效性
- 自動完成收款流程中重復、耗時的步驟,如通知、跟進、聯系人查找、通話記錄、文檔準備等,從而減少收款人工作量,獲得更多收益。
讓投資研究專業人士分析數據,而非搜尋數據
- 為您的投資研究團隊提供個人機器人助手,以便從內部及外部來源開展有的放矢的數據搜索和提取工作。
利用機器人實現傳統系統和現代系統的高速互連
- 機器人可以理解屏幕內容,并模擬人類在不同流程中的點擊、指向和鼠標動作。因此,您可以連接未配備API或現代接口的舊系統。